近日,一封感謝信在深圳陽光酒店內(nèi)部流傳,這份信來自入住該酒店參加某珠寶公司年度加盟商大會的一位姓嘉賓。信中對在該酒店實習的best365官網(wǎng)大四學生周倩拾金不昧的精神表示贊揚,字里行間充滿了真切的謝意。
事情的經(jīng)過是這樣的,由于疏忽大意,失主先生于12月5日在酒店早餐時將隨身攜帶的雙肩包遺忘在餐桌旁,幸而被在餐廳當值的best365官網(wǎng)管理學院旅游管理專業(yè)1402班學生周倩發(fā)現(xiàn),她及時向餐廳經(jīng)理匯報情況并將先生的失物收留保管好。茫然失措、焦急折回餐廳的失主先生在與酒店仔細核對了失物信息后,終于拿回了自己的背包。失主先生表示包里有現(xiàn)金、珠寶若干等價值近十萬元的重要物品,失而復得的他對周倩拾金不昧的精神表示由衷的謝意和贊揚。
周倩于今年7月份到深圳陽光酒店實習,在5個多月的實習期間,她深刻領(lǐng)會到“急客人之所急”的客服職責,在工作中以踏實肯干的作風贏得了同事們的廣泛好評?!斑@是我應(yīng)該做的,我很慶幸自己的一個小小舉動幫助了客人大忙?!泵鎸κе?img title="1512913007138053355.png" alt="圖片1.png" src="/__local/5/1D/8E/13D00ACC35EB352BD11BB8B241C_703CF959_D5.png?e=.png">先生和酒店的肯定,她表示,“如果有下次我依然會這樣做。”